Anfragen & Tickets
Öffentliches Anfrageformular mit bis zu vier Fotos, gemeinsamer Posteingang und Tickets mit Zuständigkeit, Status und Verlauf. Bearbeitungsstatus und Auftragsstatus bleiben sauber getrennt.
In Entwicklung · Noch nicht verfügbar
Von der Anfrage bis zur Rechnung. Ohne Zettelwirtschaft.
HndWrkr.net bündelt Anfragen, Tickets, Kunden, Einsatzorte, Aufträge, Zeiten und Rechnungen in einem durchgängigen Ablauf. Das Büro behält den Überblick, Monteure sehen genau ihre Einsätze.
- E-Rechnung nach ZUGFeRD 2.5.2
- Rollen und Sichtrechte je Mitarbeiter
- Kundenportal für Hausverwaltungen
Ein Ablauf statt fünf Programme
Jeder Vorgang bleibt in einer Kette.
- AnfrageOnline-Formular mit Fotos, Kundenportal oder Erfassung im Büro landen im gemeinsamen Posteingang.
- TicketJeder Vorgang hat Bearbeiter, Status und einen nachvollziehbaren Verlauf mit Rückfragen.
- EinsatzDie Einsatzplanung prüft Verfügbarkeit, Abwesenheiten und Überschneidungen.
- AuftragMaterial und Arbeitszeit werden direkt auf den Auftrag gebucht.
- RechnungDer Entwurf übernimmt die Leistungen, die Freigabe erzeugt die E-Rechnung.
Funktionen
Was HndWrkr.net heute kann.
Kunden & Einsatzorte
Einzelkunden, Vermieter und Hausverwaltungen mit beliebig vielen Einsatzorten. Eine geführte Neuanlage prüft jede Eingabe Schritt für Schritt, bevor gespeichert wird.
Einsatzplanung
Wochenplanung für Tickets und Mitarbeiter. Urlaub, Krankheit, Arbeitszeitmodelle und Doppelbelegungen werden beim Planen berücksichtigt, auch wenn zwei Disponenten gleichzeitig planen.
Aufträge & Leistungen
Verträge und Aufträge sammeln Material und Arbeitsleistung als getrennte, noch nicht abgerechnete Posten. Einmal abgerechnet, ist eine Buchung gegen doppelte Abrechnung gesperrt.
Ausgangsrechnungen
Rechnungsentwürfe übernehmen Leistungen und Pauschalen. Die Freigabe erzeugt ein ZUGFeRD-2.5.2-PDF (EN 16931, PDF/A-3) mit GiroCode, erst dann wird die endgültige Rechnungsnummer vergeben.
Eingangsrechnungen
ZUGFeRD- und XRechnungen werden im Original aufbewahrt, ausgelesen und automatisch auf Summen, Empfänger und Dubletten geprüft. Die fachliche Freigabe trifft der Inhaber.
Zeiterfassung
Beginn, Ende, Pausen und Tätigkeit pro Mitarbeiter, wahlweise mit Auftrag. Überschneidungen werden verhindert, auftragsbezogene Zeiten fließen ohne Doppelerfassung in die Rechnung.
Stundenkonten & Abrechnung
Arbeitszeitmodelle mit regionalen Feiertagen, genehmigte Abwesenheiten und Brutto-Monatsabrechnungen. Abgeschlossene Monate sperren ihre Zeiten, Korrekturen laufen nachvollziehbar über Storno.
Betrieb & Betriebsmittel
Unternehmensdaten, Standorte, Abteilungen und Teams. Fahrzeuge, Werkzeuge, Ausrüstung und EDV mit Wartungs- und Prüfterminen.
Rollen & Kundenportal
Jeder sieht, was er braucht. Nicht mehr.
Zugänge werden per persönlichem Einladungslink eingerichtet, der 48 Stunden gilt und nur einmal funktioniert. Rechte vergibt der Inhaber je Mitarbeiterkategorie und bei Bedarf einzeln.
- Inhaber & BüroAlle Vorgänge, Preise, Rechnungen, Personal und Freigaben, je nach vergebenem Recht.
- Meister & MonteureZugewiesene Einsätze mit den nötigen Kontakt- und Einsatzdaten. Preise, Rechnungen und Büronotizen bleiben verborgen.
- Kunden & HausverwaltungenEigenes Portal mit freigegebenen Aufträgen, Terminen und Status. Neue Anfragen inklusive Fotos direkt aus dem Portal.
Grundsätze
Gebaut für den Alltag im Betrieb.
Nachvollziehbar
Änderungen an Zugängen, Freigaben und Abrechnungen werden protokolliert. Freigegebene Belege sind unveränderlich.
Getrennte Mandanten
Die Daten jedes Betriebs sind strikt von anderen Betrieben getrennt, auch für Kundenportalzugänge.
Mensch entscheidet
Automatische Prüfungen helfen, ersetzen aber keine Freigabe. „Bezahlt“ dokumentiert den Stand und löst keine Überweisung aus.
Auf dem Handy nutzbar
Die Oberfläche funktioniert im Browser auf Rechner, Tablet und Smartphone, ohne App-Installation.
Entwicklungsprojekt
HndWrkr.net ist noch in Entwicklung.
Diese Seite dokumentiert den aktuellen Entwicklungsstand eines Softwareprojekts für Handwerksbetriebe. Das Produkt wird derzeit nicht angeboten. Es gibt keine öffentliche Registrierung, Buchung oder Bestellung. Gezeigte Oberflächen und Funktionen können sich noch ändern.